سوالات متداول

ممکن است به دلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص می‌باشد در این صورت به صورت خودکار طی ۳ روز کاری مجدد مبلغ به حساب شما برمیگردد

بله شما تنها به تعدادی که هنگام ثبت سفارش به شما دسترسی داده شده است خرید انجام دهید.

زمان دقیق قرار گرفتن کالا در طرح شگفت انگیز مشخص نیست اما شما میتوانید هنگام قرار گرفتن کالا در فروش ویژه از طریق عضویت در خبرنامه پیامک از آن با خبر شوید.

فقط تا قبل از ارسال کالا امکان کنسلی وجود دارد.

در صورتی که سفارشی در حال آماده سازی دارید و قصد افزودن تعداد کالای خریداری شده و یا خرید کالای جدید دیگری را امکان را دارید میتوانید کالا را به سبد خرید جدیدتان اضافه کنید و روی ادامه فرایند خرید کلیک کنید.

هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید. برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به شماره کارت (شماره 16 رقمی روی کارت کارت عابر بانک) رمز دوم کارت (از بانک مربوطه دریافت میکنید) CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی که روی کارت بانکی درج شده است

در صورتی که تا تاریخ انتخابی شما برای ارسال کالا آماده ارسال نشود صبح همان روز پیامکی برای شما جهت اطلاع رسانی تاخیر تحویل سفارش ارسال میگردد.

شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.

بله کالاهایی که به فروش می‌رسد دارای اصالت کالا هستند و میتوانید از روی بارکد درج شده روی کالا از اصالت کالا اطمینان حاصل فرمایید.

به دلیل اینکه طرح پیشنهادی یک طرح تشویقی خرید است٫ تیم ما تعهدی در قبال سفارش های تعدادی ندارد و در صورتی که امکان فروش بیشتر از یک عدد وجود داشته باشد به صورت سیستمی نمایش داده خواهد شد.